תנאי שימוש — SaveDrive / EventDrive

1.1. תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מסדירים את השימוש בשירותים, באתרים, באפליקציות, ובכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של החברה (יחד להלן: "השירותים").

1.2. השימוש בשירותים מהווה הסכמה מלאה וללא סייג לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, ולכל מסמך משפטי נוסף שתפרסם החברה.

1.3. אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה — אנא הימנע/י מהשימוש בשירותים.

1.4. החברה רשאית לעדכן את התנאים בכל עת. שינויים יפורסמו באתרי החברה ויחולו מרגע פרסומם. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

2.1. "משתמש/ת" — כל אדם או גוף המשתמש בשירותי החברה, בין אם נרשם/ה למערכת ובין אם לאו.

2.2. "לקוח/ה" — משתמש/ת שביצע/ה רכישה או הזמנה דרך השירותים.

2.3. "שירות הסעה" — כרטיס נסיעה מאורגנת באמצעות רכב מאושר להסעת נוסעים, מנקודת איסוף מוגדרת אל יעד מוגדר ובחזרה.

2.4. "תוכן" — כל מידע, טקסט, תמונה, סרטון, או כל חומר אחר המופיע בשירותי החברה.

3.1. החברה מספקת שכבת ניהול ותפעול של שירותי הסעות לארגונים, רשויות, ולאירועי תרבות וספורט, באמצעות ארבעה קווי מוצר:

• SaveDrive — ניהול מערכי הסעות לארגונים ורשויות
• GoalDrive — הסעות שיתופיות לאירועי ספורט
• EventDrive — הסעות לאירועי תרבות ובידור
• SaveDrive Carbon — תשתית מעקב פליטות פחמן ממסעות עובדים

3.2. החברה אינה מפעילה ציי רכב באופן ישיר. ההסעות מבוצעות באמצעות ספקי הסעה צד שלישי, מורשים ומבוטחים בהתאם לחוק.

3.3. השירותים ניתנים "כפי שהם" (AS IS), והחברה אינה מתחייבת כי יהיו רציפים, חופשיים מתקלות, או מתאימים לכל צורך ספציפי של המשתמש.

4.1. תהליך הרכישה: רכישת כרטיס הסעה מתבצעת באמצעות מערכת הסליקה של החברה (Cardcom או מערכת סליקה מאושרת אחרת). הרכישה מהווה חוזה מחייב בין הלקוח/ה לחברה.

4.2. מחירים: המחירים המוצגים באתרים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה רשאית לשנות מחירים בכל עת, אך מחיר שכבר אושר ברכישה לא ישתנה רטרואקטיבית.

4.3. אישור הזמנה: עם השלמת הרכישה, יישלח ללקוח/ה אישור הזמנה למייל שצוין. אישור זה מהווה את כרטיס ההסעה. חובה להציגו בעת העלייה לרכב.

4.4. שיוך אישי: כרטיס הסעה הוא אישי ומשויך למספר הנייד וכתובת המייל שצוינו בעת הרכישה. לא ניתן להעביר, למכור, לסחור או לשתף כרטיס עם אדם אחר ללא אישור מראש ובכתב של החברה.

5.1. ביטול עד 7 ימים לפני מועד ההסעה: החזר מלא, בניכוי 5% דמי טיפול או 100 ש"ח — הנמוך מבין השניים, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

5.2. ביטול בין 3-7 ימים לפני מועד ההסעה: החזר של 50% מערך הכרטיס.

5.3. ביטול פחות מ-3 ימים לפני מועד ההסעה: לא יינתן החזר, אלא במקרים חריגים ולפי שיקול דעת בלעדי של החברה.

5.4. ביטול מצד החברה: אם החברה תבטל הסעה מסיבה כלשהי (לרבות כוח עליון, מספר נרשמים נמוך, או תקלה תפעולית) — הלקוח/ה יקבל/תקבל החזר מלא או זיכוי לשימוש עתידי, לפי בחירת הלקוח/ה.

5.5. בקשת ביטול תוגש דרך מייל לכתובת support@eventdrive.co.il, או דרך טופס יצירת קשר באתר.

6.1. הגעה בזמן: הלקוח/ה אחראי/ת להגיע לנקודת האיסוף לפחות 15 דקות לפני המועד המתוכנן. ההסעה לא תמתין למאחרים, ובמקרה של החמצה — לא יינתן החזר.

6.2. זיהוי: הלקוח/ה ידרש/תידרש להציג את אישור ההזמנה (דיגיטלי או מודפס) ותעודה מזהה תקפה.

6.3. התנהגות: מהלך ההסעה כפוף לכללי התנהגות תקינים. החברה ו/או נהג ההסעה רשאים להוריד נוסע/ת מהרכב בכל שלב במקרה של:

• שכרות או שימוש בסמים
• אלימות, איומים, או הטרדה
• גרימת נזק לרכב או לנוסעים אחרים
• אי-ציות להוראות הנהג

במקרים כאלה לא יינתן החזר.

6.4. חפצים אישיים: החברה אינה אחראית לאובדן, גניבה או נזק לחפצים שנשארו ברכב או נישאו במהלך ההסעה.

6.5. מזון ושתייה: מותרים אך ורק אם אין מדיניות מגבילה מצד מפעיל הרכב. אסור להעלות לרכב משקאות אלכוהוליים פתוחים.

6.6. חיות מחמד: אינן מורשות, למעט חיות שירות מאושרות לאנשים עם מוגבלות.

7.1. החברה רשאית להפעיל מעת לעת הגרלות, מבצעים, ותחרויות שיווקיות.

7.2. כל הגרלה תפורסם עם תקנון ייעודי המפרט את תנאיה. תקנון ההגרלה יגבר על תנאי שימוש כלליים אלה בכל הנוגע לאותה הגרלה.

7.3. החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבטל, לשנות, או לפסול משתתפים בהגרלות — בהתאם לתקנון הספציפי.

8.1. כל התוכן באתרי החברה — לרבות טקסטים, עיצובים, לוגואים, תמונות, סרטונים, קוד מקור, וכל יצירה אחרת — הינו רכוש בלעדי של החברה או של מי מטעמה, ומוגן בזכויות יוצרים וקניין רוחני.

8.2. אסור להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, או לעשות שימוש מסחרי בתוכן ללא אישור מראש ובכתב של החברה.

8.3. שמות המותגים "SaveDrive", "GoalDrive", "EventDrive" וכל שם אחר של החברה — הם סימני מסחר של החברה.

9.1. אם משתמש/ת מעלה תוכן לאתרי החברה (כגון תגובות, ביקורות, תמונות) — הוא/היא מעניק/ה לחברה רישיון בלתי הדיר, חינמי, וגלובלי להשתמש בתוכן זה לכל מטרה הקשורה לפעילות החברה.

9.2. המשתמש/ת מצהיר/ה כי התוכן שהעלה/תה הוא בבעלותו/ה, לא מפר זכויות של צד שלישי, ולא כולל תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או מטעה.

9.3. החברה רשאית להסיר תוכן משתמש בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

10.1. השימוש בשירותים הוא על אחריות המשתמש/ת בלבד.

10.2. החברה, מנהליה, עובדיה, ספקיה ושלוחיה לא יישאו בכל אחריות בגין:

• נזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה מהשימוש בשירותים
• אובדן רווחים, אובדן מידע, או נזק כלכלי אחר
• תקלות טכניות, הפסקות שירות, או כשל באבטחת מידע
• פעולות או מחדלים של ספקי הסעה צד שלישי
• עיכובים, ביטולים, או שינויים בלוחות זמנים שמקורם בכוח עליון
• שגיאות בתוכן המתפרסם באתרים

10.3. גג אחריות: בכל מקרה, אחריות החברה כלפי הלקוח/ה תוגבל לסכום ששולם בפועל על השירות הספציפי שלגביו נטענת התביעה, וזאת ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

10.4. הוראות סעיף זה יחולו בכפוף לחוקי הגנת הצרכן ולכל הוראת חוק קוגנטית אחרת.

11.1. המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את החברה ולשמור עליה מפני כל תביעה, דרישה, או נזק (לרבות הוצאות משפטיות) הנובעים מ:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• הפרת זכויות צד שלישי
• שימוש בלתי חוקי או בלתי תקין בשירותים

12.1. החברה לא תישא בכל אחריות לאי-קיום או עיכוב בקיום השירותים שמקורו באירוע כוח עליון, לרבות:

• מלחמה, פעולת איבה, טרור
• שביתה, השבתה, סכסוך עבודה
• אסון טבע, מזג אוויר קיצוני
• מגיפה, סגר, הוראות רשויות
• כשל תשתיתי (חשמל, אינטרנט, תקשורת)
• כל אירוע אחר שמחוץ לשליטת החברה

12.2. במקרה של כוח עליון, החברה תפעל להחזיר תשלומים או להציע זיכוי לשימוש עתידי, לפי שיקול דעתה הסביר.

13.1. החברה רשאית להפסיק את מתן השירותים, באופן זמני או קבוע, בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

13.2. החברה רשאית להפסיק את גישתו של משתמש/ת ספציפי/ת לשירותים, אם לדעתה הופרו תנאי השימוש.

14.1. על תנאי שימוש אלה חלים דיני מדינת ישראל בלבד.

14.2. כל מחלוקת תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

14.3. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו אכיף, יתר הסעיפים יישארו בתוקף מלא.

לכל שאלה, פנייה, או בירור בנוגע לתנאי שימוש אלה:

• מייל: support@eventdrive.co.il
• אתר: www.eventdrive.co.il
• כתובת רשומה: SaveDrive LTD, בנימינה
• ח.פ: 516402047